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微软杨元:与微软Office 365携手共赢

发布时间:2016-04-28 14:33:35 来源:中国软件网 作者:
[摘要]第九届中国软件渠道大会暨2016中国软件生态大会北京站于2016年4月28日中关村软件园国际会议中心召开!中国软件渠道大会已经陪伴大家走过了八个春秋冬夏,见证了企业级应用市场无数老将新帅的心路历程。而今年,中国软件网与NexGenCloud合作,举办NexGen Cloud中国云计算合作伙伴生态峰会。来自微软的高级产品经理杨元给我们带来了Office365的价值。

第九届中国软件渠道大会暨2016中国软件生态大会北京站于2016年4月28日中关村软件园国际会议中心召开!中国软件渠道大会已经陪伴大家走过了八个春秋冬夏,见证了企业级应用市场无数老将新帅的心路历程。而今年,中国软件网与NexGenCloud合作,举办NexGen Cloud中国云计算合作伙伴生态峰会。来自微软的高级产品经理杨元给我们带来了Office365的价值。

微软

大家下午好,自我介绍一下我叫杨元,来自微软office产品部,今天很荣幸受到曹总来参加软件生态的大会,今天分享一下微软转型的两年时间有什么样的心得,包括office来到中国,在两年前4月15号来中国整整两年的时间,跟大家分享一下我们的进展,包括我们学到了一些东西。

整套演讲还是从新任CEO这段话开始,微软的使命是什么,予力全球每一任,每一个组织成就不凡。很荣幸在这样的公司,我们有两个使命,改过一次的我们使命,第二次使命在地球上每个桌面上都有一台电脑,我们用过去30年的时间做到了。我们现在向云转型,这句话看着挺空洞的,不知道做什么,对于微软的产品线围绕这样的使命做什么。Office365是中国的Office365,面向中国客户和合作伙伴本地,移动基础设施的Office365。我为什么强调是中国的Office365,下面我们来看一段视频。

我们有很多视频,特别选了一段,特别喜欢一句话,当你改变看世界的方法的时候看到不一样的世界。针对微软这一个使命,微软怎么去实现我们的使命呢?其实这三个方向是我们现在正在关注的三个方向,第一个方向是重塑生产力和业务流程,也就是我所在的产品部就是Office365,帮助客户重塑生产力与业务流程。第二块也是很重要的一块,构建智能云平台,大家听得少一些,是微软我们后台的部门,是更多的产品。大家熟知微软的有很多产品,都在这个业务部门。现在有一个很重要的云产品,在中国一个落地的云产品。第三个,创造更个性化的计算,我们反复去说,现在每一个人都在做个人的计算,这个计算基于云端的,基于手机的。我们现在不可能有一款手机产品,包容大家所有的计算和业务的需求,那只是设备的角度。我们希望,微软可以提供给大家更广阔的平台,无论用什么样的设备,无论用什么大小的屏幕都可以接入到个人计算的环境当中,这是微软三个大的产品部门,也是帮助每一个人,每一个组织实现更多。

我们回到office的部分,我相信在座几乎每个人都用过office,office迄今为止在地球上最成功的产品,到现在全球有14亿的付费用户,几乎是五分之一的地球人包括老人和孩子在使用office,不需要太多介绍office是什么,在这里用一张flash是说office什么,我们把office理解什么样的产品?我们希望office提供四个方面的价值,不简简单单的打字的工具,工作愉快也好,工作不愉快离不开这些东西,每天都在使用,不仅仅是这样一个产品。希望工作与生活的伙伴,帮你最高程度的提高你的效率,减少你的工作时间,花更多的时间跟家庭、孩子、朋友们在一起,应该是工作和生活的伙伴。

第二个,为团队协作而生的。通过我们很多调研,中国市场的研究发现,中国的企业无论大企业,小企业越来越扁平化,甚至内部变得无组织化。这样要求我们在企业内很快建设团队,找到合适的的人组建一个团队,在完成之后迅速的解散,office提供这样的能力,帮助团队内部做一个无缝协作,这是我们发布以来最重要的特性。

第三个洞察。我们说BI这个产品说了很久了,BI不是洞察,洞察是预见未来,而且帮助大家做出选择,在今天都有可能。我们有了机器学习的功能,我们有很多深度学习的功能,帮助你预测我们的业务向哪个方向去发展,同时帮助你做出合适的选择,让你在这些选择之中再选择一个最优的,这是office利用大量的文档、信息在企业内的流转提供给我们。

第四个安全。office这个产品并不是没有竞争对手的,说到所有的特性的时候,第四条跟客户交流,office是最安全的产品,即便是三四人的企业规模,安全对你来说比几万人更重要,安全是微软所要提供的,这是最重要的功能。

这张图我们简单了解一下Office365进入中国的时间,是2014年4月15号,到今天整整两年,提供什么样的功能给到我们中国用户呢?其实office除了大家最熟悉的word、ppt、表格,我们还有邮件产品,我们把这个提高云端,有安全性、易维护,采取订阅的方式就可以使用。我们也提供Sharepoint online,帮助你个人的门户,企业的门户,同时在门户中提供简单工作流的功能帮助我们的企业,我们的开发商进行定制化,更适合企业的场景。我们也有Skype for Business,原来叫link,提供语音的服务,企业内部最核心的需求去满足的,它解决了企业交流的问题,特别是语音视频的交流,同时解决会议的问题。几乎提供了远征的解决方案。我们还可以看到中小企业运用场景之后对业务的提升,前一段时间见了一个客户,他的公司只有六个人,当一个会议之后,跟奔驰开一个会,客户对他的业务能力、公司重新认识,这对他来说是一个中小企业特别好的一张名片,帮助他服务于很多大型的公司。所以我们这些组建不只是大型公司而言非常有用的解决工作效率问题一些组建,也是针对中小企业的。

和大家分享一下两年来office365在中国的成绩,这些数字第一次披露,我们也跟公司不同的部门沟通过这些数字,我也可以在这里去说。首先经过两年大时间,我们在中国只有两年,两年的时间我们在华的用户数一百万客户,Office365,其中超过11000的大型客户。在这大型客户有很多的政府,我们有法院,有检察院,也有公安系统的客户。所以大家可以看到,其实云已经慢慢地被我们的各种类型的客户所接受,这也是很好的一个组织。我们在这些客户中有80%的活跃使用度,我们在这里第二条放了活跃使用,如果大家了解云的服务,saas服务的话,这叫年化收入,意味着每年客户都要向你付出钱,如果不用第二年不用付钱,我们看第二个指标,这个客户第二年向不向你付钱。我们每年的业务增长150%,这是一个很高的业务增长,可以看到这个曲线和市场接受程度。

我也很欣喜的发现一年到两年的时间内,奖金一千个本地合作伙伴参与到office365业务当中,自发的参与进来,去转发和销售Office365。教育也是一个重要的方向,我们微软在教育上特别的政策,几乎于免费的政策,在中国一千万的教育用户使用我们office,我们保证社会上提供的信息工作者,在他学校的时候就可以熟练的使用office的产品。最后一个数据非常有意思的数据,我们前面有office的产品,加三个工作应用,我们发现中国去买office的客户,有94%的联合一起购买我们的工作应用,我们有72%的客户买了两个工作应用以上,这说明我们的客户越来越认可office,不仅仅是一个打字的工具,更多是一个全面解决你业务和生产力的协同的工具。

我们挑一些更激动人心的来说一说舞吧。我要强调世纪互联,微软在中国运营云服务面临各种各样的挑战,云服务在中国很严格的法规要求,微软是一家美国公司,我们在2014年4月份创造性的把云放到了中国,这也是唯一一家外企可以在中国运营云服务的,我们采取的方式世纪互联在中国运营我们的云服务。有几个重要的特点,第一个,是由世纪互联独立运营的世纪互联运营的Office365,第二个,完全符合中国法规的云服务,没有任何灰色地带,完全符合法规的公有云服务,公信部今年给我们颁发了可信任云服务。我们所有的数据放在境内跟国外没有备份关系或者线路存储关系的,这也是很重要的监管要求。并不意味着这样的云可以低于微软在全球提供的云的服务标准,我们享受跟全球一样的服务标准,我们在过去六个月之内SLA高于99.99%,同时是本地的团队服务于office365,这是在中国,并且服务于中国的。

我们来看看中国的合作伙伴,这些客户,大家可以看到有很大的客户,有外企,有合资企业,有内资企业,有大企业,有小企业,招商信诺使用我们office365比较早的客户,全面部署了我们业务,这里面很重要的背景,大家都知道招商信诺是干什么的,是一个保险公司,保监会对于影像数据的存放有严格的法律要求的,我们和保监会、微软、招商信诺法务人员探讨了很久,这是一个切实可执行的方案,这些影像数据存在云上。可以看到工商租赁都在我们云上。

给大家介绍一下大众点评,大众点评是互联网公司,是六年吃西google的用户,但是遇到了很多的挑战,去年的时候转到Office365,刚开始买了两千个客户,在三个月之后升级到7800个坐席,完全使用我们所有的解决方案,大众点评有很多的员工是出于移动当中,在客户现场,在三级甚至四级的城市提供服务,office移动化,365帮助到了客户快速提高了生产力。最后做了一个法院的案例,浙江法院,浙江法院用我们的工作应用软件,浙江法院西湖区法院有大量的民事案件受理,标地从一万块钱到20万块钱,如果一万块钱有大量的客户在海外,在法国、美国,如何来参与到法律审理当中,我们通过法规的研究,最后帮它共同实施了一套怎么去做身份认证,怎么帮助客户不需要到庭的情况下去做审理。

最后一分钟来谈一谈合作伙伴,这其实是我们今天很重要的话题,微软其实对合作伙伴有自己的理解,我们认为合作伙伴无论专注于核心业务,做关系的好的客户,什么都卖的,还是在卖云和SaaS的应用,还是年画的收益,还是增殖的产品,或者向客户提供完全定制化的复杂服务。这往上走数量越来越少,但是对于微软来说,我们欢迎每一种合作伙伴。你只是专注于自己业务的合作伙伴,可以卖云的合作伙伴,可以是做服务的合作伙伴,你也可以是本地的技术专家,你都能在微软的销售方式中找到一个合适的位置,争取你该争取的利润,更重要的是获取和维护你的客户,这其实微软更想看到的。微软的Office365在中国的销售,在中国实现全渠道的销售,无论是转售、直销,甚至是微软的直销客户都可以从这种销售方式获得你该有的收益,这是微软对合作伙伴的承诺。

我告诉大家,在座合作伙伴有兴趣,想参与到微软合作当中来,拍下这张照片,可以加入冲上云霄的社区,我们有专门的团队支持你,无论在北京还是在全国各地,需要微软的支持就赶紧加入吧。我的演讲到此结束,大家有什么问题可以找我,大家可以互相认识一下,谢谢大家。

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